我的QQ号被盗了，我向腾讯客服投诉，但他们都说核实我之前提交的投诉申请
更新时间：2024-09-22 09:44:08人浏览
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我的QQ号被盗了，我向腾讯客服投诉，但他们都说核实我之前提交的投诉申请，因为信息不一致，没有通过审核
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决定向公安局报案是明智之举，特别是对于较大规模或影响恶劣的QQ盗号案件。根据《中华人民共和国网络安全法》和相关法律法规，你应当先准备好相关证据，如被盗QQ号的登录记录、聊天记录、个人信息泄露的截图等。随后，前往当地公安局报案，填写报案登记表，详细陈述案情，并提交你收集的证据。公安机关将会对你的报案进行审查，并可能展开调查。
2024-09-22 09:43:45
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若选择不报案，直接向腾讯公司投诉，可尝试以下步骤：1.访问腾讯客服官网或拨打客服热线，详细描述QQ被盗的情况。2.准备好相关证据，如个人信息、注册邮箱、历史登录记录等，以便客服核实身份。3.提交申诉，并耐心等待腾讯公司的审核结果。若审核通过，腾讯将协助你恢复QQ号并加强账户安全。
2024-09-22 09:01:36
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QQ号被盗后，若因腾讯公司未尽到安全保障义务导致你遭受损失，你可以根据《中华人民共和国民法典》等相关法律规定，追究腾讯公司的法律责任。但需注意，通常单个QQ号的损失或影响可能难以构成起诉的基本条件，建议先尝试通过腾讯公司的内部申诉机制解决问题。若腾讯公司存在明显过错，且你的损失较大，可考虑通过法律途径维护自身权益。
2024-09-22 09:44:08
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