拒绝退款是否构成欺诈？
更新时间：2024-09-22 09:26:08人浏览
问题描述：
购物前商家未提及退款需额外费用，拒绝退款是否构成欺诈？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助64492人 · 响应时间 平均5分钟内
商家拒绝退款可能构成欺诈。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，若商家提供商品或服务时有欺诈行为，需按消费者要求增加赔偿。如商家事先未提及额外费用且拒绝退款，这足以使一般消费者误解，可能构成欺诈行为，商家将承担相应法律责任。
2024-09-22 09:25:51
咨询我
已帮助51849人 · 响应时间 平均4分钟内
针对此问题，常见的处理方式有：与商家协商、向消费者协会投诉、提起诉讼。首先，建议尝试与商家沟通协商；若无果，可向当地消费者协会投诉；若问题仍未解决，可考虑通过法律途径提起诉讼。选择不同方式需根据实际情况，权衡时间、成本等因素。
2024-09-22 08:49:47
咨询我
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助153863人 · 响应时间 平均2分钟内
商家拒退款可能涉欺诈。操作建议：1.收集证据，如聊天记录、购物凭证；2.与商家协商，要求合理解释及退款；3.若协商无果，向消费者协会或市场监管部门投诉；4.考虑法律途径，咨询律师提起诉讼。每一步骤都需根据实际情况灵活应对，确保自身权益得到保障。
2024-09-22 09:26:08
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
定金不退可以报警吗
定金不退能否报警？定金纠纷如何处理？哪些情况下可以要回定金？本文详细解读了定金问题的相关法律规定，为你提供全面的法律指导。了解定金问题的正确处理方式，维护你的合
定金违约纠纷
人浏览
针对这种情况，通常可以采取多种方式处理。首先，可以尝试与对方进行协商，看是否能够达成退款协议；如果协商无果，可以考虑寻求第三方的调解帮助；若涉及的金额较大或者情
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
这种情况建议协商沟通
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好。建议协商解决
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
这个法律问题需要看你这边的情况，再根据相关的法律规定解答
全部24个答案 >
人咨询过 去咨询
按照双方的合同规定处理
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
过期商品是禁止销售的，违反该规定的，依法销毁过期商品，没收违法所得并罚款，情节严重的，吊销卫生许可证。消费者买到过期商品可以依法进行维权。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。法律
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：可以。消费者可以先协商，如果对方依然拒绝退款或者你的合理要求，就直接报警或者拨打消费者投诉热线进行投诉。法律依据：《中华人民共和消费者权益保护法》第五
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
如果存在有网络经营者提供的商品或服务与其宣传的内容存在不一致的，或者明显低于其宣称商品或服务的标准，并且足以使消费者对商品或服务产生错误认识的，即可认定为网络欺
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
这个可以第一时间联系消费者协会，或者拨打12315进行投诉。这种没有明显伤痕的比较难以认定，商家扯皮推诿是很正常的事情。只能实时举报商家，至于赔偿就很难认定。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
