我在网上买东西，商家漏发了。我去找商家说了之后，但是收到的货少了
更新时间：2024-09-22 09:26:08人浏览
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我在网上买东西，商家漏发了。我去找商家说了之后，他说要检查一下，然后告诉我没有漏发，但是收到的货少了
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如果商家拒绝补发商品或赔偿，您可以首先依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条，尝试通过消费者协会或调解组织进行调解。若调解无果，您还可以选择向有关行政部门投诉，或根据仲裁协议申请仲裁，甚至直接向法院提起诉讼，以保护自己的合法权益。
2024-09-22 09:25:57
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若商家漏发货但拒绝承认，您应收集证据支持主张。包括订单信息、商品清单、快递单号及包裹照片等，以证明实际收到的商品与订单不符。若可能，与商家的聊天记录也可作为证据。根据证据情况，向平台投诉或采取法律途径维权。
2024-09-22 08:44:18
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从法律角度看，商家漏发货的赔偿标准没有明确规定，但通常包括补发漏发的商品、退还漏发商品对应的款项，或给予一定的折扣优惠作为补偿。具体赔偿方式需根据消费者与商家协商的结果确定，协商不成时可通过法律途径解决。
2024-09-22 09:26:08
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