超过了售后期限，今天回来看质量问题，商家不给我换，该怎么办？
更新时间：2024-09-22 09:02:24人浏览
问题描述：
我在抖音平台上买的包，因为我出差，超过了售后期限，今天回来看质量问题，商家不给我换，该怎么办？
3位律师解答
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购买的包出现质量问题且超出售后期限，尝试联系商家协商解决方案。根据消费者权益保护法，若商品不符合质量要求，消费者有权要求退货。如商家不同意，可进一步向抖音平台投诉，并提供相关证据，争取获得退货或换货的服务。
2024-09-22 09:02:05
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针对抖音购物中的质量问题，首先尝试与商家沟通解决。若沟通无果，可以向抖音平台投诉并寻求其介入帮助。同时，保留相关证据，考虑法律援助或向消费者权益保护组织反映情况，维护自己的合法权益。
2024-09-22 08:17:55
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对超过售后期限的包的质量问题，先与商家沟通并提供证据，要求换货或退货。如商家拒绝处理，可以向抖音平台投诉并附上相关证据。若仍无法解决，通过法律途径或向消费者权益保护组织求助是可行的选择，请务必保留所有相关凭证以备不时之需。
2024-09-22 09:02:24
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法律分析：可以向购买的网店或实体店进行申诉或投诉。要求换货或退货，如果不能解决，所以向电商平台，我工商管理部门进行投诉，也可以拨打12315消费者维权电话进行投
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可以向市场监督管理局反映
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；
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消费者遇到卖家不退不换的问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
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您有权要求退换货。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者购买的商品有质量问题，商家应负责。如不及时处理，您可能面临使用故障手机的风险。
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针对商家不给退换无质量问题商品的情况，常见的法律处理方式包括与商家协商、向消费者协会投诉或寻求法律援助。选择哪种方式取决于具体情况，如协商无果，可选择投诉或法律
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那需要证明该衣服原来就存在质量问题。可以去当地的消费者协会投诉。
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收集证据到法院诉讼解决
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你好，可以投诉的
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