火车票不给退票

更新时间:2024-09-22 08:42:09人浏览
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火车票不给退票
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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如果购票地车站或票面发站拒绝退票,您首先可以详细了解拒绝退票的具体原因,并核对是否与《铁路旅客运输规程》第四十八条的规定相符。如果认为退票申请符合规定但遭到无理拒绝,您可以向车站的客服部门或上级管理部门进行申诉,并保留好购票凭证和退票申请记录作为证据。同时,也可以考虑向消费者权益保护机构或铁路监管部门投诉,以维护自己的合法权益。
2024-09-22 08:40:42
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退票时需注意以下特殊情况:1. 开车后2小时内,特殊情况可退票,需经站长同意;2. 团体旅客需在开车48小时前办理退票;3. 伤、病旅客经证实后可退还差额票价;4. 带有字戳记的车票退票前需先办理行李变更手续;5. 站台票售出不退。确保符合规定,以免退票受阻。
2024-09-22 08:40:52
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火车票退票常见的限制条件包括:1. 开车后通常不能退票,但特殊情况经站长同意可在开车后2小时内退票;2. 团体旅客需在开车前48小时办理退票;3. 旅客开始旅行后不能退票,但因病、伤不能继续旅行时,可退还差额票价;4. 带有特殊标记的车票退票前需先办理行李变更;5. 站台票、市郊票、定期票、定额票等退票规定可能有所不同,需参照具体规定执行。
2024-09-22 08:42:09
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