外卖店铺虚假宣传被投诉,如何应对?

更新时间:2024-09-22 08:26:12人浏览
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求助:外卖店铺虚假宣传被投诉,如何应对?
3位律师解答
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对外卖店铺虚假宣传的投诉,首先要明确商家这种行为是违法的。根据《中华人民共和国反不正当竞争法》的相关规定,商家不得进行虚假或误导性宣传。遇到这种情况,建议积极应对,可以通过向工商部门或相关投诉平台举报来维护自身权益。
2024-09-22 08:25:53
平台特邀律师 咨询我
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针对外卖店铺虚假宣传,应对方式包括私下协商解决、向平台投诉、寻求消费者协会的援助以及提起民事诉讼。选择何种方式应根据具体情况,如情节轻重、证据充分性自身需求等来决定。对于轻微的情况,可以尝试与商家直接沟通;若有充分证据,可以向平台和消费者协会投诉;若权益受到严重损害,可以提起诉讼。
2024-09-22 08:11:09
法律快车咨询顾问 咨询我
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投诉外卖店铺虚假宣传时,要准备好相关证据,如广告截图、购物凭证等。然后可以联系当地工商部门或消费者协会进行投诉。如果权益受损严重,还可以寻求法律援助,向法院提起诉讼。积极采取行动,维护自己的权益。
2024-09-22 08:26:12
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按照你的说法,你有什么证据。
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