我现在要求换货,他说商品涨价了,我需要补给他吗?
更新时间:2024-09-22 07:12:11人浏览
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我在拼多多买的耳机,我现在要求换货,他说商品涨价了,说要加钱才能换,我需要补给他吗?
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根据《部分商品修理更换退货责任规定》,您购买的耳机在15天内出现性能故障,您有权要求免费换货,销售者不应要求您加钱。如销售者拒绝,您可向消费者协会投诉或寻求法律途径解决。如不及时处理,可能影响您的合法权益。
2024-09-22 07:11:55
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您可以要求免费换货。具体操作:1.先与销售者沟通,明确换货要求和理由;2.如销售者同意,按照其要求进行操作;3.如销售者拒绝,收集相关证据,向平台或消费者协会投诉;4.必要时,可寻求法律援助,通过法律途径维护自身权益。
2024-09-22 06:45:01
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针对您的情况,常见的处理方式有:1.与销售者协商,要求免费换货;2.如协商无果,可向平台或消费者协会投诉;3.寻求法律途径解决。您应根据实际情况,选择最有利于保障自身权益的处理方式。
2024-09-22 07:12:11
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