在线贷款平台表示，银行卡信息的错误资金被冻结。找他们的销售人员解决
更新时间：2024-09-22 06:56:09人浏览
问题描述：
在线贷款平台表示，银行卡信息的错误资金被冻结。联系客服后，让我下载popchat软件，找他们的销售人员解决
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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已帮助50016人 · 响应时间 平均4分钟内
下载popchat软件解决资金冻结涉及个人信息安全及合法性。需确认平台官方性，防诈骗。软件是否安全需查证其来源与权限。
2024-09-22 06:55:44
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债权债务律师团队
推荐
已帮助191076人 · 响应时间 平均1分钟内
可直接通过贷款平台官网或官方客服电话咨询解冻流程，避免非官方渠道。处理方式依平台规定，选官方途径最稳妥。
2024-09-22 06:36:54
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平台法律顾问团队
官方
已帮助147765人 · 响应时间 平均2分钟内
确认popchat软件合法性，可查看应用商店评价、开发商资质；安全性则检查权限请求是否合理，避免下载来源不明的版本。
2024-09-22 06:56:09
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