不给退货退款，能投诉到12315吗？
更新时间：2024-09-22 04:19:11人浏览
问题描述：
快手购物遇到问题，不给退货退款，能投诉到12315吗？
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遇到快手购物退货退款问题，首先与商家沟通解决，若商家拒绝履行相关义务，您可以拨打12315投诉。根据消费者权益保护法规，您作为消费者有权利要求退货退款，商家不配合时，您可以寻求法律途径解决。请保留好购物凭证和商品问题的证据，以备后续维权使用。
2024-09-22 04:18:50
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快手购物出现不退货退款的情况，可以先尝试与商家协商解决。协商无果后，您可以拨打12315投诉电话或向消费者协会投诉，寻求调解。同时请注意收集和保留相关购物凭证和商品问题的证据，这些在维权过程中非常重要。
2024-09-22 03:39:15
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在快手购物遇到问题不退货退款，您可以先联系商家尝试解决。如果无法解决，您可以拨打12315投诉电话或者向相关部门投诉。在投诉过程中，请确保您的权益得到保障，并保留好购物凭证和商品问题的证据，以备不时之需。同时，《消费者权益保护法》明确规定了消费者的退货退款权利，您有权要求商家履行相应义务。
2024-09-22 04:19:11
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建议尽量协商处理
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您好，若货已经退不退款的话可以投诉。
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既然已经处理好了，就撤销投诉
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