我买了一台强弓男性治疗仪，给工作人员打电话。不回复。她总是说要和售后服务部沟通，我该怎么办？如何向他们投诉？
更新时间：2024-09-22 01:35:32人浏览
问题描述：
我买了一台强弓男性治疗仪，花了2000多元，用了三四次。我觉得没有任何效果。我想把它们还给他们，给工作人员打电话。她只是不理你，不回复。后来打电话的时候，她总是说要和售后服务部沟通，然后就不理他们了。我该怎么办？如何向他们投诉？求助，谢谢老师
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助130246人 · 响应时间 平均1分钟内
您可以向消费者协会投诉或拨打12315。根据《消费者权益保护法》，您有权要求退货退款。若商家不理睬，可能导致您权益受损，建议及时采取行动保护自身权益。
2024-09-22 01:35:07
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助92131人 · 响应时间 平均5分钟内
针对此问题，您可以考虑向消费者协会投诉、拨打12315或寻求法律途径解决。选择哪种方式取决于您与商家的沟通情况和问题的严重程度。
2024-09-22 00:59:46
咨询我
已帮助52275人 · 响应时间 平均1分钟内
建议投诉。具体操作：1.收集购买凭证和与商家的沟通记录；2.向消费者协会或12315提交投诉，并附上相关证据；3.等待处理结果，如不满意可寻求法律援助。
2024-09-22 01:35:32
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
这个可以第一时间联系消费者协会，或者拨打12315进行投诉。这种没有明显伤痕的比较难以认定，商家扯皮推诿是很正常的事情。只能实时举报商家，至于赔偿就很难认定。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
这个可以第一时间联系消费者协会，或者拨打12315进行投诉。这种没有明显伤痕的比较难以认定，商家扯皮推诿是很正常的事情。只能实时举报商家，至于赔偿就很难认定。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
还是在拼多多平台上继续投诉比较稳妥，或者自行起诉商家
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者受到不公正的对待，或者购买的产品出了差错（虚假、损坏），得不到商家的有效回应，就可以拨打315（消费者权益保护组织）的热线——12315进行投诉。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：可以向商家所在平台客服投诉要求处理。如果投诉不成功可以向消费者协会投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条消费者通过网络交易平台购
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：依据我国相关法律的规定，卖家未按约定的时间发货的，买家可以先和卖家沟通，如果无法协商的情况下，买家是可以向网购平台投诉的。法律依据：《中华人民共和国消
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询