我买了一部二手手机，再买的时候他说没有拆修，是不是在欺骗消费者？
更新时间：2024-09-21 23:38:06人浏览
问题描述：
我买了一部二手手机，再买的时候他说没有拆修，但结果买回来一次检查换了外屏和电池，这是不是在欺骗消费者？
3位律师解答
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是的，这涉嫌欺骗消费者。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，经营者应提供符合质量要求的商品。若商品不符，消费者有权要求退货、更换或修理。如不及时处理，可能导致消费者权益受损，影响市场诚信。
2024-09-21 23:37:38
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针对此情况，常见处理方式有与商家协商、向消费者协会投诉或向法院起诉。选择时应考虑效率、成本和证据充分性。如协商无果，可寻求专业法律帮助，采取更有力的措施。
2024-09-21 23:30:32
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是欺骗行为。操作建议：1.与商家沟通，要求退货或赔偿；2.保存购买凭证和维修记录作为证据；3.如商家拒绝，向消费者协会或市场监管部门投诉；4.仍无法解决，可向法院提起诉讼，维护自身权益。
2024-09-21 23:38:06
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您好，属于欺骗消费者的及时向消费者协会反映处理
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您好，您可以向对方主张赔偿
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向工商管理部门投诉
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按照合同约定办理，向平台反应
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