快手购物后没有收到货物，钱也不退怎么维权，向那里投诉
更新时间：2024-09-21 22:40:50人浏览
问题描述：
快手购物后没有收到货物，钱也不退怎么维权，快手客服说在处理，一直没有解决，向那里投诉
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助90059人 · 响应时间 平均4分钟内
针对快手购物未收到货物且钱款不退的情况，首先与商家协商，若商家不发货构成违约，可依据《中华人民共和国消费者权益保护法》向消费者协会或相关行政部门投诉，维护自身权益。
2024-09-21 22:40:23
咨询我
已帮助125036人 · 响应时间 平均3分钟内
在快手购物未收到货且钱款不退，应先尝试与卖家沟通协商。如协商无果，可以向平台客服或消费者协会进行投诉，并要求赔偿。若仍无法解决，可考虑通过法律途径，如仲裁或法院起诉来维权。
2024-09-21 22:06:17
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助84685人 · 响应时间 平均1分钟内
购物后未收到快手商品，且钱款未退，先与卖家沟通协商。协商无果的话，可以向平台投诉并保留相关证据。如卖家仍不配合，可要求赔偿并通过法律途径维权，包括向消费者协会投诉或向法院起诉。
2024-09-21 22:40:50
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
你好！可以联系消协处理的
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
遭遇卖家不退款问题，你可以依据《中华人民共和国产品质量法》向工商局投诉。此法规定销售者应当负责修理、更换或退货，如有违约，你有权要求赔偿。为确保权益不受进一步损
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：可以向商家所在平台客服投诉要求处理。如果投诉不成功可以向消费者协会投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条消费者通过网络交易平台购
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
分为两种情况：1.网购的，现在网购都支持七天无理由退货，正常情况下是可以退的，但无质量问题，是无法换的。2.线下购买的，正在情况下无质量问题，不支持退换货。20
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：对于买家不退款退货的行为是违法的。卖家可以找买家进行协商，协商不成的可以向人民法院提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百七十七条当事人一方
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
在网络购物中，消费者在遇到侵权时，可以搜集相关证据并采取以下方式维权：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门（工商局）投
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你在哪个平台上购的先找大平台
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，可到平台申诉
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，这种情况建议联系平台协商处理
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
