快递员中途丢失商家让我退款，但是我不想退款，这是我的损失，该怎么办？
更新时间：2024-09-21 22:04:08人浏览
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快递员中途丢失商家让我退款，但是我不想退款，我让他补发，他不肯补发，这是我的损失，该怎么办？
3位律师解答
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针对快递员丢失商品且卖家要求退款的问题，您有权利选择拒绝退款并要求卖家补发。如卖家拒绝补发，您可以联系网购平台介入处理或向快递公司索赔。根据《邮政法》相关规定，企业应按约定赔偿您的损失。请尽快行动，避免损失无法追回或维权困难。
2024-09-21 22:03:41
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对快递丢件的情况，您可以与卖家协商补发或退款。若协商无果，可考虑向网购平台投诉并请求介入处理。若问题集中在快递服务上，也可以直接找快递公司索赔。具体选择取决于您与卖家的沟通情况以及您对解决方案的期望。
2024-09-21 21:43:58
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关于快递丢失后的赔偿问题，您应先与卖家或快递公司协商，协商不成可考虑投诉或起诉。协商时，明确提出按实际损失或资费三倍赔偿的要求。如需投诉，可向邮政管理部门或消费者协会反映情况。若选择起诉，请务必先收集好相关证据，然后向法院提起诉讼以维护您的权益。
2024-09-21 22:04:08
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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
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你好，建议及时向警方报案处理
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商家拒收退货并要求赔偿，但您确实只收到两件商品，可以拒绝赔偿。根据《消费者权益保护法》，商家应按约定承担退货责任，不得无理拒绝。如不及时处理，可能会影响您的退款
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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你要咨询的问题可以详细说一下
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