网购防晒霜导致过敏,我可以要求商家赔偿吗?

更新时间:2024-09-21 21:14:06人浏览
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网购防晒霜导致过敏,我可以要求商家赔偿吗?
3位律师解答
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可以要求商家赔偿。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者因购买使用商品受到人身损害,享有依法获得赔偿的权利。防晒霜导致过敏属于人身损害,商家应承担责任,否则将面临法律追究,并可能影响其商业信誉。
2024-09-21 21:13:44
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可以要求赔偿。操作如下:1.收集证据,如购买记录、过敏照片等;2.联系商家,提出赔偿要求;3.若商家拒绝,向消费者协会或相关部门投诉;4.必要时,提起诉讼。注意保留所有相关证据,以便维权。
2024-09-21 20:36:44
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处理方式包括协商赔偿和诉讼赔偿。首先尝试与商家协商,若能达成协议则快速解决;若协商无果,可选择通过法律途径提起诉讼。选择时应考虑赔偿金额、时间成本等因素。
2024-09-21 21:14:06
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