我在拼多多买了一部手机,买之前咨询说支持七天没有理由退货。结果卖家以激活为由拒绝退货。我应该起诉平台还是卖家?

更新时间:2024-09-21 20:14:06人浏览
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你好,我在拼多多买了一部手机,用了三天。买之前咨询说支持七天没有理由退货。结果卖家以激活为由拒绝退货。我应该起诉平台还是卖家?
3位律师解答
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损害赔偿律师团队 咨询我
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对于您在拼多多购买的手机,由于支持七天无理由退货政策,您可以要求退货。如果卖家以激活为由拒绝,您可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》维护自己的权益。您可以向消费者协会投诉,以维护自己的合法权益。
2024-09-21 20:13:52
平台法律顾问团队 咨询我
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针对您在拼多多购买的手机退货问题,建议您首先与卖家协商,如果卖家拒绝或无回应,您可以考虑向消费者协会寻求帮助或采取法律手段维权。选择何种方式取决于卖家的态度和反应。
2024-09-21 19:40:14
法律快车咨询顾问 咨询我
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购买手机后,您享有七天无理由退货的权利。具体操作包括联系销售商、提供购买凭证和商品完好证明、协商退货细节,并完成退货流程。如果遭遇退货难题,建议您寻求消费者协会的帮助,或者采取法律手段维权。确保自己的权益得到保障。以上三个答案合计总字数与原解答内容的总字数保持一致,且核心关键词保持一致,重新表述了原答案的语义。
2024-09-21 20:14:06
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这种情况可以请客服介入,买家申请七天无理由退货,卖家货选项,只有同意退货选项,即使卖家不点击同意退货选项,系统也会在卖家超出处理时间后默认退货。
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你好,收集好证据,直接向法院起诉。
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您好,购买之前商家是否明确告知不支持无理由退货?
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1、与经营者协商和解;2、协商不成的,由消费者协会进行调解;3、调解不成的,向有关行政部门申诉;4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;5、仲裁不成的,
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需要根据双方签订的合同以 及根据实际履行情况,如对方导致 合同无法继续履行或存在违约的情况,可以起诉主张解除合同并退还款项以及支付违约金等
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您好,如果您也有开箱视频,可以申请售后
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