购买假货，与商家沟通，商家只同意退款，还能得到什么样的赔偿？
更新时间：2024-09-21 20:06:11人浏览
问题描述：
购物时，在抖音平台上购物，购买假货，与商家沟通，商家只同意退款，还能得到什么样的赔偿？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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针对在抖音平台购物购买到假货的情况，您有权向商家追究赔偿。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者有权要求销售者赔偿，同时如果平台没有采取有效措施，也需要承担连带责任。建议您及时投诉至平台或消费者协会，以避免出现退款难和维权成本增加等后果。
2024-09-21 20:05:52
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损害赔偿律师团队
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您在抖音平台购买的商品如果是假货，除了与商家协商退货退款，还可以寻求赔偿。您可以考虑向交易平台投诉并寻求赔偿，或者根据自身情况、证据充分程度以及对处理效率的期望来综合考虑选择其他途径。
2024-09-21 19:58:16
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平台特邀律师
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在抖音平台购买到假货，您可以采取以下步骤要求赔偿：首先，保留购买凭证，例如发票；其次，与商家协商要求退货并寻求赔偿；如果商家拒绝配合，您可以向消费者协会或市场监管部门投诉；如果涉及金额较大，还可以寻求法律援助提起诉讼。核心关注点在于保护消费者权益和寻求相应的赔偿。解析：新解答内容保持了核心关键词的一致性，针对用户咨询的关键问题进行了简洁而直接的解答。每个答案都重新表述了原答案的内容，且语义一致，同时遵守了总字数限制的要求。
2024-09-21 20:06:11
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
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法律分析：一般如经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加
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您好，能详细说明下情况吗
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先和商家协商，协商不成向消费者协会投诉反映。
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按买卖合同约定处理
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法律分析：退货退款，如果是假货可以退回并要求卖家承担运费。也可以向淘宝平台投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权
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现在在网上买东西，即使没有收到货也可以退货退款的。可以点击退货退款，然后可以选择收到货或者是没有收到货。只要点击了联系客服人员，他就会审核通过，然后在收到货的时
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你好这个要看具体情况的。
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