我买了手机！5天内出现质量问题！怎样才能保护自己的权益？
更新时间：2024-09-21 19:08:07人浏览
问题描述：
在一家没有真正授权销售苹果手机的商店里，我买了手机！5天内出现质量问题！卖主不会改变！怎样才能保护自己的权益？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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针对在未经授权销售苹果手机的商店购买手机出现质量问题的情况，你有权要求退货。根据《中华人民共和国产品质量法》的相关规定，销售者应对不符合标准的产品负责退换或赔偿。同时，你可以向工商局投诉，寻求官方帮助解决问题。
2024-09-21 19:07:46
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对于此类问题，推荐你先尝试与商家进行协商沟通，说明手机出现的质量问题并要求解决。如果协商无果，你可以寻求消费者协会的帮助，他们会提供专业的建议和援助。若问题仍未得到解决，你可以考虑采取法律手段，提起诉讼来维护自己的权益。
2024-09-21 18:49:27
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在遇到购买苹果手机出现质量问题且商家不予以解决的情况下，你可以先尝试与商家沟通协商，要求退货。如果无法解决，你可以收集相关证据，并向工商局或消费者协会进行投诉。如果投诉后问题仍未处理，你可以考虑起诉商家，寻求法律途径保护自己的权益，要求赔偿损失。
2024-09-21 19:08:07
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如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与卖家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
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具体见面聊吧什么情况啊
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法律分析：可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲
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如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与卖家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
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您好，您可以向消费者协会投诉。
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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