我在一家实体店买了一台舒朗平板电脑。他说没有质量问题，不能退款。我该怎么办？
更新时间：2024-09-21 18:42:11人浏览
问题描述：
我在一家实体店买了一台舒朗平板电脑。回来后发现XX东卖的比实体店便宜500元。商人没有退货。他说没有质量问题，不能退款。我必须退款并扣除200元。我该怎么办？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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针对您购买的舒朗平板电脑价格差异问题，您有权利要求退货。商家如果拒绝退货并声称没有质量问题，这是不合法的。您可以向市场监督管理部门或消费者协会投诉，以维护您的权益。根据消费者权益保护法规，消费者有权要求退货，商家不得无故拒绝。此举有助于保障消费者的权益并避免经济损失。
2024-09-21 18:41:45
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对这种情况，您可以首先尝试与商家协商，说明您要求退货的原因。如果协商无果，您可以考虑向消费者协会投诉或者向市场监督管理部门反映问题。这些都是常见的处理方式，旨在保护消费者的权益。
2024-09-21 17:55:59
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您的情况具体为在购买舒朗平板电脑后发现网上价格更低而产生退货诉求。建议先与商家明确沟通，表达您的退货意愿和原因。若商家拒绝退货，建议您拨打消费者协会的投诉电话，同时向市场监督管理部门反映情况。在处理过程中，请保留购物凭证和交流记录等证据，以便维权时使用。希望新的解答内容能够符合您的要求。
2024-09-21 18:42:11
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您好，可以协商一下换的问题
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可以退货。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，网购商品消费者有权在收到商品后七日内无理由退货。电脑若存在质量问题，更应当予以退货。如商家拒绝，可向消费者协会
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你好，可以进行起诉
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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
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可以申请退款，如商家拒绝，可投诉。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，对于存在质量问题的商品，消费者有权要求退货或退款。若商家无理拒绝，可向消费者协会投诉，
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。法律依据：《中华人民共和国消
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