快递到了之后，快递站没有给我发消息，也没有电话通知。我发现快递丢了。我该怎么办？
更新时间：2024-09-21 18:20:49人浏览
问题描述：
你好，快递到了之后，快递站没有给我发消息，也没有电话通知。现在快20天了，我发现快递丢了。我该怎么办？
3位律师解答
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在遇到快递丢失的情况时，您应该首先与快递公司取得联系，说明您的问题。根据《合同法》等相关法律，快递公司有责任安全送达快递。如果快递公司未能妥善解决您的问题，您可以向消费者协会投诉或寻求法律途径，如向人民法院提起诉讼。请注意，诉讼需要满足一定条件，如明确的被告、具体的诉讼请求等。及时处理是保护您权益的关键，以避免无法获得应有的赔偿。
2024-09-21 18:20:33
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快递丢失后，您可以采取的措施包括与快递网点协商、向快递公司总部投诉以及报警等。选择最合适的解决方式要根据具体情况来定，例如快递的价值以及协商的效果等。若协商无果，建议您向邮政管理部门或消费者协会申诉，寻求更高级别的帮助。
2024-09-21 17:34:15
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当您的快递丢失时，第一时间联系卖家和快递公司是很重要的。如果问题无法解决，您可以拨打12315投诉热线或在国家邮政申诉网站进行申诉。在处理过程中，请保留相关证据，如快递单、购买凭证等。若快递已保价，则按保价额赔偿；若未保价，则按实际损失赔偿，但需注意赔偿的限额。在投诉或申诉时，详细描述问题并提供相关证据，这将有助于更快速地解决问题。
2024-09-21 18:20:49
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你好，你可以收集证据报警处理
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你好，你可以收集证据报警处理
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可以收集相关证据诉讼解决！
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建议你及时退回给别人
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你好，可以去提供相关材料去投诉
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你好，保存证据可以起诉快递点
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在您的情况中，快递员将别人的快递错误地送到了您这里，并且在一个星期后联系您要求赔偿，这通常不太合理。以下是您可以采取的措施：
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