在抖音平台上买了一双鞋子穿了不到一个星期就坏了，但过了七天就没有理由退款了该怎么办
更新时间：2024-09-21 17:52:06人浏览
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在抖音平台上买了一双鞋子穿了不到一个星期就坏了，但过了七天就没有理由退款了该怎么办
3位律师解答
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针对抖音平台购买的鞋子质量问题，若鞋子出现开胶等不符合质量要求的情况，消费者仍有权要求退货。根据《消费者权益保护法》，消费者在遇到商品问题时，可选择退货、换货或修理。如遇到卖家拒绝处理，建议及时投诉或起诉，以保护自身权益不受损害。
2024-09-21 17:51:52
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网购鞋子出现质量问题，如开胶等，可以与卖家协商退货、换货或维修。在考虑解决方案时，应综合考虑商品的价值、维修的成本以及时间成本。如果卖家不积极配合处理，可以寻求抖音平台的介入，或者选择法律途径来解决问题。
2024-09-21 17:09:21
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针对抖音购物中遇到的鞋子开胶问题，消费者应先与卖家沟通，尝试协商退货退款。如卖家拒绝处理，可以联系抖音平台投诉。若投诉后仍然无法解决问题，可以向消费者协会或市场监管部门举报。最后，如果问题仍然无法解决，可以通过法律手段来维护自己的权益。希望这些新的解答能够满足您的要求。如果您还有其他需要修改或补充的地方，请随时告诉我。
2024-09-21 17:52:06
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