培训机构承诺包教包会，最后什么都没学到，然后就不了了之了，怎么办？
更新时间：2024-09-21 17:14:06人浏览
问题描述：
您好，培训机构承诺包教包会，最后什么都没学到，然后说可以继续深造，然后就不了了之了，怎么办？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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培训机构未履行教学承诺，学员有权要求退款或采取其他补救措施。依据《中华人民共和国民法典》中关于违约责任的规定，培训机构不履行合同义务，应承担违约责任，包括退款和赔偿损失。如不及时处理，可能导致学员权益受损，无法追回学费。
2024-09-21 17:13:41
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针对培训机构失联问题，常见处理方式有：联系负责人协商、向教育部门投诉、报警处理或法院起诉。选择时应考虑实际情况，如机构是否有保证金、是否涉嫌犯罪等。一般建议先尝试协商，无果后再考虑投诉或法律途径。
2024-09-21 16:43:46
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培训机构违约，学员可要求退款。具体操作：1.联系机构协商退款；2.若协商无果，向教育部门投诉并申请使用保证金退款；3.如机构涉嫌犯罪，报警并提供证据；4.最后，可选择起诉至法院，要求机构承担违约责任并赔偿损失。
2024-09-21 17:14:06
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