我在拼多多买东西。退货商现在说少了，收到货就没打开，现在告诉我少了怎么办？
更新时间：2024-09-21 16:48:09人浏览
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你好，我在拼多多买东西。退货商现在说少了，收到货就没打开，直接寄回去。现在告诉我少了怎么办？
3位律师解答
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关于货物缺失问题，建议您首先与卖家联系并尝试协商退货。若无法联系到卖家或协商无果，您可以向拼多多平台客服投诉，或者向消费者权益保护机构如消费者协会进行投诉。根据《消费者权益保护法》，您作为消费者有权要求退货，若卖家拒绝，您可以通过正规途径维权，以避免退货权益受损。
2024-09-21 16:47:51
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针对商品缺失问题，建议您首先尝试与拼多多卖家沟通协商退货退款。若沟通无果，您可以考虑向消费者协会进行投诉，或者寻求法律援助提起诉讼。具体的处理方式需根据情况进行选择，以便高效解决问题。
2024-09-21 16:33:53
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针对退货时商品缺失的情况，建议您采取以下措施：首先，与卖家进行沟通，表达您的诉求并要求退货；其次，如协商无果，您可以联系拼多多客服或者向消费者协会申请调解；若调解不成功，您可以向相关行政部门反映情况；如双方有仲裁协议，还可以提请仲裁；最后，如果问题仍然无法解决，您可以考虑向法院提起诉讼，以维护自己的合法权益。
2024-09-21 16:48:09
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