在一个销售平台上，现在怎样才能回来。
更新时间：2024-09-21 16:04:11人浏览
问题描述：
在一个销售平台上，我的账户你的钱被冻结了。他说要我收费才能解冻。现在怎样才能回来。
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助152956人 · 响应时间 平均3分钟内
平台无故冻结资金并要求付费解冻违法。可投诉平台或报警。若沟通无果，资金长时间未解冻，需及时咨询律师。【分析说明】从法律角度看，销售平台无故冻结用户账户资金并要求支付费用以解冻，可能涉嫌违法。用户应首先尝试与平台沟通，了解其冻结资金的具体原因和法律依据。如果平台无法提供合理的解释或拒绝解冻资金，用户可以通过平台的投诉渠道进行投诉，并要求立即解冻资金。同时，用户也可以考虑向相关监管机构或执法部门报案，以维护自己的合法权益。
2024-09-21 16:03:59
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助90352人 · 响应时间 平均2分钟内
常见处理方式包括：1.与平台沟通，了解冻结原因并协商解决；2.提交投诉至平台客服或监管机构；3.寻求法律援助，必要时起诉平台。选择方式需根据具体情况，如沟通效果、证据充分性等因素决定。
2024-09-21 15:40:10
咨询我
综合律师团队
推荐
已帮助183200人 · 响应时间 平均1分钟内
具体操作如下：1.沟通解决：与平台客服详细沟通，要求明确冻结原因及解冻条件，记录沟通内容作为证据。若平台同意解冻，按指示操作。2.投诉处理：若沟通无果，可向平台提交书面投诉，详细说明情况并附上证据。同时，可向相关监管机构如工商局、消协等投诉，请求介入调解。3.法律途径：若投诉仍无结果，可咨询律师，评估是否具备起诉条件。准备充分证据，如交易记录、沟通记录等，向法院提起诉讼，要求平台解冻资金并赔偿损失。在诉讼过程中，注意保持与律师的密切沟通，配合法院调查取证。
2024-09-21 16:04:11
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
一、被骗了怎么追回钱款1、被骗了追回钱款的方式如下：（1）当事人要报警，向公安机关说明事实情况，听从公安机关安排，是治安违法行为，还是刑事犯罪行为；（2）在合法
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，建议立即打电话报警。
全部6个答案 >
人咨询过 去咨询
如果你感觉自己被骗了，首先要做的是保留好相关证据，比如交易记录、聊天记录等。然后，你可以尝试以下几种方式来解决问题：
平台申诉：如果你是在某个平台上被骗的，首
全部9个答案 >
人咨询过 去咨询
买家可以根据自己的收货时间及货物情况，在交易订单状态为“买家已付款”或是“卖家已发货”时，随时申请退款操作，并没有具体时间限制。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，建议及时报警处理
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
