新买的电脑还在7天之内,但是卖家拒绝退货,影响了二次销售。没什么

更新时间:2024-09-21 15:30:51人浏览
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新买的电脑还在7天之内,没有任何理由,但是卖家拒绝退货,说电脑在开机时被激活,影响了二次销售。没什么
3位律师解答
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您有权根据《消费者权益保护法》第二十五条规定,对于通过网络等方式销售的商品,消费者有权自收到商品之日起七日内无理由退货。卖家以电脑激活影响二次销售为由拒绝退货,可能构成对消费者退货权的侵犯。您可进一步提出退货要求,并引用此法律规定来支持您的权益。
2024-09-21 15:30:24
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若电脑在七天内出现问题,您应首先保留好购买凭证及商品本身,确保商品及配件、赠品、说明书、保修单等齐全无损。随后,您可联系卖家说明问题并要求退货。若卖家拒绝,您可向消费者协会或相关部门投诉,并保留好相关证据以便维权。
2024-09-21 14:44:00
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从法律角度看,七天无理由退货需注意:1.退货期限是自收到商品之日起七日内;2.商品需保持完好,不影响二次销售;3.退货时需提交商品及附件,如发票、赠品等;4.卖家应在收到退回商品后七日内退款;5.若卖家拒绝退货,消费者可依据《消费者权益保护法》维权。
2024-09-21 15:30:51
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