是爱奇艺忘记关闭自动续费的。他刚扣了我15块钱，能不能退
更新时间：2024-09-21 15:24:08人浏览
问题描述：
你好，是爱奇艺忘记关闭自动续费的。他刚扣了我15块钱，就想问问能不能退，因为我要把钱还给别人
3位律师解答
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针对您忘记关闭爱奇艺自动续费而被扣费的情况，确实存在退费的可能性，但可能无法全额退还。这主要取决于您所签订的服务协议中的退费条款。如果协议中没有具体约定，您可以参考消费者权益保护法的相关规定进行处理。建议您尽快操作，以免退费难度增加或权益受损。
2024-09-21 15:24:05
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您关于自动扣费的问题，可以通过投诉或起诉两种常见方式来解决。投诉可以通过平台客服或者相关监管部门进行，这种方式相对快速。若需要更全面的法律保护，可以选择起诉。具体选择哪种方式，应根据实际情况和证据的充分性来判断。
2024-09-21 14:46:44
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针对您因忘记关闭爱奇艺自动续费而被扣除15元的情况，您完全可以联系平台客服申请退费。请提供相关证据并详细说明情况。如果平台拒绝退费或处理不当，您可以向消费者权益保护机构投诉，或者寻求法律援助。请注意保留相关证据，以便后续维权使用。及时采取行动，确保自己的权益不受损害。
2024-09-21 15:24:08
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