被引导线下交易，不退款怎么办？
更新时间：2024-09-21 15:20:35人浏览
问题描述：
你好，抖音平台。被引导线下交易，现在没有商家黑我找不到商家的位置，不退款怎么办？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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针对抖音平台被引导线下交易后商家不退款的情况，您有权根据《中华人民共和国民法典》要求退款。建议首先尝试与商家协商，若无果，可向抖音平台、12315热线或消费者保护协会进行投诉。若问题仍无法解决，可考虑通过法律途径，向法院提起诉讼。
2024-09-21 15:20:29
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对于在抖音平台购物后遇到的不退款问题，可以先尝试与商家协商。如协商无果，可以向消费者协会、相关购物平台或12315热线投诉，寻求介入处理。若仍无法解决，可以寻求法律支持，向法院提起诉讼，要求退款及可能的赔偿。
2024-09-21 15:02:29
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在抖音平台被引导至线下交易后遇到商家不退款的情况，首先保留所有交流记录和购买凭证。建议与商家协商，若协商不成，可投诉至抖音平台、消费者协会或拨打12315热线。如问题仍未解决，可收集证据向法院起诉，要求退款及可能的赔偿。
2024-09-21 15:20:35
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