我买了一辆电动三轮车，还是有问题去修车店。退货退款没用。他不同意一直说其他事情让他部分退款
更新时间：2024-09-21 15:18:08人浏览
问题描述：
我买了一辆电动三轮车，然后一直有问题。人们叫了一个人来修理，然后还是有问题去修车店。然后修车店老板说控制器和电机不匹配，不能高低速移动。退货退款没用。他不同意一直说其他事情让他部分退款
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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在修车店老板拒绝赔偿的情况下，您应首先收集所有与购买电动三轮车、维修过程及纠纷相关的证据，如购车合同、维修记录、支付凭证、与修车店老板的沟通记录等。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条，这些证据可支持您的赔偿要求。接下来，您应撰写起诉状，明确列出被告信息、诉讼请求及事实与理由，并附上证据清单。最后，将起诉状及相关证据提交至有管辖权的法院。
2024-09-21 15:17:51
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从法律角度保护自身权益，您应：1）保留所有与购买、维修相关的证据；2）明确了解《消费者权益保护法》等相关法律法规，了解自己的权利与救济途径；3）与修车店进行友好协商，明确表达自身诉求；4）如协商无果，及时寻求消费者协会或律师的帮助；5）必要时，向有管辖权的法院提起诉讼，维护自身合法权益。
2024-09-21 14:44:40
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若修车店老板仅愿部分退款，您可依据《消费者权益保护法》要求额外补偿，如：1）因车辆故障导致的交通费用；2）因多次维修造成的时间损失费；3）若车辆价值受损，可要求车辆贬值损失补偿。具体补偿数额需根据实际情况与修车店协商或由法院判定。
2024-09-21 15:18:08
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