我在店里买东西，他不承认是他找的，怎么办
更新时间：2024-09-21 14:54:08人浏览
问题描述：
我在店里买东西，他给我找烂钱我没注意，四个小时后我去找他，他不承认是他找的，怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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若商家拒绝承认找零问题，您可依法维权。依据《中华人民共和国民法典》，商家若因过错侵害您权益，应承担侵权责任。如不及时处理，可能导致您财产损失，影响消费权益。
2024-09-21 14:53:44
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针对此问题，常见处理方式有：与商家协商、申请平台介入、向消费者协会投诉或起诉。选择时应考虑效率、成本及证据充分性。一般建议先协商，无果后再考虑其他途径。
2024-09-21 14:12:20
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若遇商家不认账，可先协商，要求查看监控或提供其他证据。协商不成，可申请购物平台介入调解。若仍无法解决，可向当地消费者协会投诉，或直接向法院提起诉讼，维护自身权益。
2024-09-21 14:54:08
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你好，建议及早报警处理
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若网上购物遇到问题，可以向消费者协会或工商局投诉。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者享有公平交易权，有权拒绝不合理交易，若受到损害，还有权要求赔偿。
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你好，你可以向工商局举报，也可以直接起诉处理
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买到假货，可以要求退货并协商和解。无法协商和解的可以搜集相关证据并采取以下方式维权：请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门（工商局）投诉；
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在网络购物但卖家不发货的，买家可以跟卖家协商，如果协商不成的，可以请求消费者协会组织调解，调解不成的，可以向法院起诉维权。
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可以起诉要求支付货款。
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遭遇网络购物问题的，可以通过以下途径维权：1、保留证据，直接找商家要求退货；2、向电商平台投诉商家；3、找消费者协会进行投诉；4、向法院提起诉讼。
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