商家在实体店收了钱但不送货，该如何解决？
更新时间：2024-09-21 14:06:15人浏览
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商家在实体店收了钱但不送货，该如何解决？
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商家在实体店收钱后不送货，这属于违约行为。依据《中华人民共和国民法典》的相关规定，违约方需要承担继续履行、补救或者赔偿等责任。消费者应及时采取措施，防止因商家违约造成经济损失。
2024-09-21 14:06:01
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针对商家不发货的情况，消费者可以采取多种法律手段来维护自己的权益。除了向商家提出投诉要求赔偿外，还可以选择申请退款或向工商部门举报。具体的处理方式应根据商家的发货规则、买家的损失情况以及是否存在违法行为来决定。
2024-09-21 13:23:07
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消费者在实体店购买商品未收到货物时，首先应尝试与商家沟通协商退款。如果商家存在违约行为，例如商品存在质量问题或拒绝履行送货义务，消费者可以要求退款。如果商家拒绝处理，消费者可以收集证据向消费者协会投诉，甚至提起诉讼。在处理纠纷时，消费者应注意保留相关凭证，及时采取措施保护自己的合法权益。
2024-09-21 14:06:15
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