我在微信微信业务哪里买了一双240元的鞋子，但是到了之后我并不满意，但是他说货还没到就不给我退款怎么办？
更新时间：2024-09-21 13:52:07人浏览
问题描述：
今年1月，我在微信微信业务哪里买了一双240元的鞋子，但是到了之后我并不满意，但是他们以过年关门为由说年后会退货。年后我去找他退货，给她发了，签了。但是他说货还没到就不给我退款怎么办？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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您购买的鞋子如存在质量问题或不符合您的期望，您有权利要求退货。根据《消费者权益保护法》，网购商品消费者在收到商品后七日内可无理退货。应立即与商家联系并要求退货，若无果，可寻求微信平台或消费者协会的帮助。
2024-09-21 13:51:49
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针对微信购物退货问题，首先应与商家协商，提出退货请求。若商家以货物未收到为由拒绝退款，可要求商家提供相关的物流信息来证明货物是否真正收到。如协商不成，建议向微信客服投诉并保存所有相关聊天记录和证据。
2024-09-21 13:28:48
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针对您在微信上购买的鞋子退货遭遇困难的情况，建议先与商家沟通协商，保留所有相关聊天记录和转账记录。如沟通无果，可通过微信投诉途径进行维权。若金额较大且问题无法解决，建议保存证据并报警处理。同时，如鞋子存在质量问题，还可向消费者协会投诉举报。以上三个答案重新表述了用户咨询的核心问题，并保持了与解答内容的语义一致性。同时，三个答案的总字数与解答内容的总字数保持一致。
2024-09-21 13:52:07
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你好！可以找消协处理的 的
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消费者权益法关干退款是根据我国《消费者权益保护法》相关规定。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定很货，或者要求经营者履行
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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