在淘宝上买了一件羽绒服，已经过了退换期，商家不同意退款，我该如何维护自己的权益？
更新时间：2024-09-21 13:34:06人浏览
问题描述：
在淘宝上买了一件羽绒服，洗过之后有很重的臭味，已经过了退换期，商家不同意退款，我该如何维护自己的权益？
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针对您在淘宝上购买的羽绒服出现臭味问题，且商家不同意退款的情况，您可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》采取相应措施。该法明确规定，若商品存在质量问题，您有权要求商家进行退货、换货或修理。如商家拒绝执行，您可以向消费者协会投诉或选择法律途径来维权。
2024-09-21 13:33:42
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针对此问题，建议您首先与卖家进行沟通，尝试寻求和平解决方式，如协商部分退款或卖家承担退货费用的方案。若沟通无果，您可以利用淘宝平台的纠纷解决机制来申请仲裁。若仲裁结果仍不能满足您的需求，您可以进一步向消费者协会投诉或者采取法律手段来维护自己的权益。
2024-09-21 12:58:35
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遇到商品质量问题且商家不同意退款时，您应首先与商家协商，坚决要求退款或更换商品。若协商无果，建议您向消费者协会或市场监管部门投诉。若问题仍无法解决，您有权通过法律途径起诉商家，要求赔偿并维护自己的合法权益。
2024-09-21 13:34:06
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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您好，您可以申请平台介入
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
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需要结合案件情况而确定，建议与本律师当面咨询。
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你好，你可以跟商家协商
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法律分析：1、首先可以和卖家协商沟通，看卖家是否同意退换货或者做退款处理。2、如果是在网上购买的衣服，例如淘宝，在与卖家协商不成的情况下，可以向淘宝投诉，淘宝客
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你好，这种情况可以联系平台进行投诉处理的
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实体店买衣服不给退可以先与商家协商。
如果发现商品问题就可以投诉的，但是超过保修期或者购买后超过保质期的商品，被诉方已不再负有违约责任的
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你好，建议双方友好协商，妥善处理。
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