我买的衣服不符合店里广告的颜色、色差不是质量问题。”但是我比较了这些模式。这是质量问题吗？
更新时间：2024-09-21 12:50:46人浏览
问题描述：
我买的衣服不符合店里广告的颜色、图案和款式。但他们说:“我们店里所有的衣服都是实物拍摄的。因为显示器不同，拍摄光线不同，环境因素等。，客观上有一点色差，这是不可避免的！色差不是质量问题。”但是我比较了这些模式。差别很大。这是质量问题吗？
3位律师解答
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您购买的衣物与广告中的颜色、图案和款式存在显著差异，这很可能构成质量问题。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，您有权要求商家提供质量符合要求的商品。如果商品质量不符合要求，您可以要求退货、更换或修理，相关费用由商家承担。若因此造成您损失，您有权要求赔偿，金额可能是购买价格的三倍或五百元，视具体情况而定。
2024-09-21 12:50:28
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针对衣物与宣传差异较大这一问题，建议您首先与商家进行沟通协商，描述具体问题并寻求解决方案。若商家以实物拍摄、显示器、拍摄光线、环境因素等为理由推脱，您可以提及消费者权益保护法的相关规定，要求商家承担责任。如协商无果，您可以通过投诉、调解、仲裁或诉讼等途径维护自身权益。
2024-09-21 12:04:00
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关于您购买的衣服与宣传不符的问题，您可以采取以下措施：1.首先与商家沟通，详细描述问题，要求换货或修理。2.如商家无法解决问题或态度不积极，您可以依据《消费者权益保护法》要求退货，并保留要求商家承担相关费用的权利。3.若商家拒绝退货或赔偿，您可以依法维权，要求赔偿金额按购买价格的三倍或五百元计算（以较高者为准）。请务必保留相关证据，以便维权。
2024-09-21 12:50:46
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买的衣服掉色严重，商家不予不更换，消费者能够求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解，向有关行政部门投诉，根据与经营者达到的仲裁协议提请仲裁组织仲裁或向人民法
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你H！ 可以找商家处理的 的
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你好！ 可以找消息处理的 的
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您好，这个你可以找商家协商
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你好，可以向消费者协会投诉解决
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您好，建议及时协商处理
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法律分析：衣服质量问题投诉方法有：保存交易凭证和经营者协商处理；向消费者协会或行政部门投诉；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼。法律
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