请问我买了动车中转票，第一程抢票失败会全部退回吗？
更新时间：2024-09-21 12:46:08人浏览
问题描述：
请问我买了动车中转票，第一程还没抢到，第二程出票，第一程抢票失败会全部退回吗？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助153309人 · 响应时间 平均3分钟内
会全部退回。未使用的车票，包括未成功抢到的第一程票，均可按退票规定办理退款。法律上，购票者享有退票权，确保消费者权益。若长时间未退款或遇到其他问题，建议联系购票平台或铁路部门。
2024-09-21 12:45:44
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助153666人 · 响应时间 平均1分钟内
对于动车中转票，若第一程抢票失败，常见处理方式是自动退票并全额退款至原支付账户。购票平台或铁路系统会监控抢票状态，一旦确认失败即启动退款流程。选择不同处理方式时，应优先考虑购票平台的退票政策，确保便捷高效地完成退票。
2024-09-21 12:17:28
咨询我
已帮助113905人 · 响应时间 平均4分钟内
从法律角度，动车中转票抢票失败后的处理操作如下：1.自动退票：购票平台或铁路系统会自动监测抢票状态，若第一程抢票失败，将自动触发退票机制，无需购票者手动操作。2.全额退款：退票成功后，系统将全额退款至购票者原支付账户，退款时间依据不同平台或银行处理速度而定，一般需几个工作日。3.客服协助：若退票过程中遇到问题，如长时间未收到退款，购票者可联系购票平台或铁路部门客服，提供订单信息以便查询并解决问题。4.保留证据：在处理退票事宜时，建议购票者保留好购票凭证、支付记录等相关证据，以便在需要时作为维权的依据。
2024-09-21 12:46:08
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
第一程车票一般不退，需单独处理。从法律角度看，车票购买构成合同关系，第一程合同已成立并生效。若需退票，需遵循相关退票规定。若遇支付问题或系统错误导致双重扣费，问
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
协商处理或按照机票规定
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，需要按照合同约定办理
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：如果没有抢到票是会退票的，如果抢到票，再退票的话，是不会退额外的那部分的，只会退票钱。法律依据：《铁路旅客运输规程》第十四条车票应在承运人或销售代理人
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，这个需要了解下具体情况。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
