快递已经签收，最后检查发现包裹已经分开了
更新时间：2024-09-21 12:24:10人浏览
问题描述：
快递已经签收，但是打开后发现东西少了，最后检查发现包裹已经分开了，如何解决这种情况
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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快递物品缺失，应及时联系快递公司和发货方查询。依据《快递暂行条例》，对于快件丢失或内件短少，快递公司需承担赔偿责任，未保价的按民事法律确定赔偿。若不及时处理，可能影响追责和赔偿。
2024-09-21 12:24:06
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针对快递物品缺失，常见处理为联系快递公司和发货方查询，必要时可要求快递公司赔偿。选择处理方式时应考虑物品价值、是否保价及快递公司服务态度等因素，以决定是协商还是采取法律手段。
2024-09-21 11:53:26
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快递物品缺失，先联系快递公司和发货方。若物品重要，可报警并保留证据。快递公司不配合时，可向消费者协会投诉或提起诉讼。若已保价，按保价规则赔偿；未保价，则依据民事法律确定赔偿责任。
2024-09-21 12:24:10
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