买的东西退了，商家收到的货说坏了不退钱怎么办？
更新时间：2024-09-21 11:18:08人浏览
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买的东西退了，商家收到的货说坏了不退钱怎么办？买的东西退了，商家收到的货说坏了不退钱怎么办？
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货物退回后，若商家收到货物并表示商品损坏拒绝退款，你可以通过平台或消协进行维权。根据消费者权益保护法，消费者网购受损有权向销售者要求赔偿，若平台不处理，还可以选择法律途径来追究责任。
2024-09-21 11:17:58
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针对退货后商家称货物损坏拒绝退款的情况，建议先与商家沟通协商。协商无果时，可以向平台、消费者协会或者相关部门进行投诉。最终选择何种方式解决取决于你的具体情况和维权的成本考量。
2024-09-21 11:06:37
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遇到商家收到退货后称物品损坏拒绝退款的问题，首先尝试与商家沟通协商。如协商无果，可以依次采取以下措施：1.向平台客服投诉，请求其介入处理；2.向消费者协会投诉，以获取帮助；3.若以上途径均无法解决问题，可以保留相关证据，通过法律途径起诉商家。
2024-09-21 11:18:08
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针对商家拒绝退货退款的行为，您可以采取以下措施：一、尝试与商家进行协商；二、若协商无果，您可以向消费者协会寻求帮助并投诉；三、在必要时，可以寻求法律途径，向法院
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您好，可以找淘宝平台客服沟通
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你好，可向消费者协会投诉。
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你好！可以收集证据，起诉解决
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直播间购物退货不退款，可先协商，协商不成可寻求消费者协会帮助或起诉。依据《消费者权益保护法》，消费者有权通过多种途径解决争议，保护自身权益。如不及时处理，可能导
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收集证据到法院诉讼解决
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