要求商家赔偿1200，商家和拼多多平台都不赔偿
更新时间：2024-09-21 11:16:07人浏览
问题描述：
您好，我在拼多多上找代练账号被封，要求商家赔偿1200，商家和拼多多平台都不赔偿
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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针对商家和拼多多平台拒绝赔偿的情况，您可以首先尝试与平台客服协商，若协商无果，可依据《中华人民共和国民法典》的相关规定，采取法律手段。具体地，您可以依据《民法典》第五百八十二条和第五百八十三条，向消费者协会投诉或提起民事诉讼，要求商家和平台承担违约责任并赔偿损失。在诉讼过程中，您需要提供充分的证据证明商家违约导致您的账号被封以及您因此遭受的损失。
2024-09-21 11:15:45
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若您决定通过诉讼要求赔偿，需准备以下证据材料：1.代练服务合同或订单记录，证明您与商家之间存在合同关系；2.账号被封的截图或通知，证明商家服务不符合约定导致您遭受损失；3.损失证明，如账号价值评估、代练费用支出等，证明您因账号被封所遭受的具体损失；4.与商家和平台的沟通记录，如聊天记录、投诉记录等，证明您已尝试协商解决但未果。
2024-09-21 10:30:03
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若商家和平台均不承认责任，您可以从以下几个方面应对：1.收集并整理充分的证据材料，确保证据充分、真实、有效；2.咨询专业律师，了解相关法律法规及诉讼程序，制定合适的诉讼策略；3.坚定信心，通过法律途径维护自身权益，必要时可向法院提起诉讼，要求商家和平台承担违约责任并赔偿损失。
2024-09-21 11:16:07
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