我在运满满平台下单的货物被司机拉走了。如果我联系不到司机，我该怎么办？
更新时间：2024-09-21 11:10:36人浏览
问题描述：
你好，请问，我在运满满平台下单的货物被司机拉走了。如果我联系不到司机，我该怎么办？找谁的责任？运满满平台联系不到接单的拉货人。我该怎么办？
3位律师解答
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您好，若联系不到司机，可追究运满满平台责任。依据相关法律法规，平台有责任协助解决货物运输问题，如货物被损毁或丢失，平台和司机需承担相应赔偿责任。如不及时处理，可能导致您无法追回损失。
2024-09-21 11:10:20
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针对此情况，常见处理方式包括：通过运满满平台客服联系司机、报警求助、起诉平台或司机。建议首先尝试通过平台解决，若无果则可选择报警，并保留证据以备起诉之需。
2024-09-21 10:40:08
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可起诉平台或司机。具体操作：1.收集证据，如下单记录、聊天记录等；2.联系运满满平台客服，要求协助解决问题；3.若平台无法解决问题，可向当地法院提起诉讼，要求赔偿损失。同时，也可考虑报警处理。
2024-09-21 11:10:36
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