我今天买了一双耐克鞋,但是经过多次询问,我要退货吗?如果我不退货,我该怎么办?
更新时间:2024-09-21 10:18:10人浏览
问题描述:
你好,我今天买了一双耐克鞋,但是经过多次询问,我发现是假的。我明天还。我要退货吗?如果我不退货,我该怎么办?
3位律师解答
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如果您购买的耐克鞋是假的,您有权利根据购买时间和商家政策要求退货或更换。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者有权要求购买到的商品符合质量要求。如果时间过长或已穿过,建议您尽快与商家联系,协商处理,以免丧失退换货的权利。
2024-09-21 10:17:51
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针对购买的耐克鞋可能是假货的情况,您可以首先与商家进行沟通,协商退换货。如果商家态度积极并愿意解决问题,这是快速有效的解决办法。若商家不予理睬或存在欺诈行为,您可以向消费者协会投诉,或者考虑通过法律途径提起诉讼来维权。
2024-09-21 10:02:06
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如果您确认购买的耐克鞋为假货,建议您先与商家协商,要求退货退款或获得赔偿。如果协商不成,您可以寻求消费者协会的调解。若调解无果,您可以向相关行政部门投诉。最终,您还可以通过法律途径向法院起诉,以维护自己的权益并要求赔偿损失。
2024-09-21 10:18:10
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