我在拼多多买了一部二手手机，但是过了七天，发现很多问题要求退款。说每天都有损失。我不同意。
更新时间：2024-09-21 08:50:56人浏览
问题描述：
我在拼多多买了一部二手手机，但是过了七天，发现很多问题要求退款。平台干预一点用都没有。我只想退我118，说每天都有损失。我不同意。我想全额退款
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针对您的情况，如果平台拒绝退款且协商无果，您确实有权考虑直接起诉平台并要求全额退款。根据《中华人民共和国民事诉讼法》的相关规定，当消费者与经营者之间的纠纷无法通过协商、调解等方式解决时，消费者可以向人民法院提起诉讼。特别是当平台的行为涉嫌侵害消费者权益时，您可以通过法律途径来维护自己的合法权益，要求平台承担相应的法律责任，包括全额退款等。
2024-09-21 08:50:40
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从法律角度看，您要求全额退款的依据主要基于《消费者权益保护法》的相关规定。该法规定，消费者在购买商品时享有质量保障、公平交易等权利。若您购买的二手手机存在质量问题且平台拒绝退款，您有权要求平台承担违约责任，包括全额退款。此外，根据《民法典》的相关规定，合同双方应诚实守信，若平台未履行其应尽义务，您也有权要求平台承担相应的法律责任。
2024-09-21 08:16:38
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若您想通过消费者协会投诉，首先需收集购买凭证、问题手机照片等证据。然后，联系当地消费者协会，可通过其官网、电话等方式提交投诉。在投诉时，详细说明购买过程、发现的问题及平台处理情况。消费者协会将根据您提供的信息进行调解，若调解成功，平台需按约定退款。若调解不成，您可考虑其他法律途径。
2024-09-21 08:50:56
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在您已经成功通过拼多多平台退款后，商家原则上无权再要求您支付货款。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条，商家若故意拖延或无理拒绝消费者的合理退货要求
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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这种情况比较棘手。首先，你需要尽可能收集能证明你收到的就是假货且没有调包的证据，比如购买时的聊天记录、相机的细节照片、快递包装等。
如果与卖家协商不成，可以
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您好，建议收集固定好对方存在过错的相关证据材料，可以向平台或者当地消费者协会、市场监督管理部门反映要求处理，仍处理不了可以向法院起诉要求处理。具体可以联系免费讲
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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
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消费者权益法关干退款是根据我国《消费者权益保护法》相关规定。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定很货，或者要求经营者履行
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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你好，可以向平台投诉商家
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您好，让他们把价格表给您看一下
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