商家要求我支付违约金,我该如何应对?

更新时间:2024-09-21 08:12:10人浏览
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拼多多购物退款遇到问题,商家要求我支付违约金,我该如何应对?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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您有权拒绝支付不合理的违约金。如商家坚持要求,可依据《中华人民共和国民法典》向购买平台投诉或拨打12315热线维权。不及时处理可能导致您的合法权益受损,影响购物体验和资金安全。
2024-09-21 08:12:06
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针对此问题,您可以选择与商家协商、向平台投诉、请求消费者协会帮助或提起诉讼等方式处理。具体方式应根据实际情况选择,以高效解决问题并保障自身权益。
2024-09-21 07:48:32
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拒付违约金,合理维权。操作建议:1.收集与商家的沟通记录作为证据;2.向购买平台提交投诉,并附上证据;3.如平台处理不力,可拨打12315热线或寻求消费者协会援助;4.必要时,可向法院提起诉讼。
2024-09-21 08:12:10
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