我在二手店买了一部苹果手机，质量有问题。商家没有退款，然后说退款给我200。我该怎么办？
更新时间：2024-09-21 08:08:10人浏览
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你好，我在二手店买了一部苹果手机，质量有问题。第四天，商家没有退款，然后说退款给我200。我该怎么办？
3位律师解答
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针对购买的苹果手机出现质量问题，您有权根据《中华人民共和国产品质量法》要求退货。建议向工商局投诉，销售者应对问题产品负责退换或赔偿。如未及时处理，可能会面临法律责任及信任危机，您的权益应得到维护。
2024-09-21 08:08:06
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对商家的退款问题处理方式不足，建议您首先尝试与商家沟通协商，明确表达您的权益和要求。若协商无果，可考虑向消费者协会求助，寻求中立机构的协助。在必要情况下，也可以采取法律手段，通过法律诉讼解决问题。
2024-09-21 07:55:07
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针对您在二手店购买的苹果手机出现质量问题，您可以先与商家沟通协商退货事宜。如果商家拒绝或无法达成一致，可以向工商局或消费者协会投诉举报。若问题仍未解决，建议您收集相关证据，通过法律途径起诉商家，要求赔偿您的损失。同时，您的权益应得到保护，务必坚持维权。
2024-09-21 08:08:10
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您好，可以协商一下换的问题
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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
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法律分析：拨打12315消费者权益保护举报电话。退货期限内商家拒不退货的，可以拨打12315举报电话，直接投诉商家。举报之前先保留所有单据，聊天记录，消费记录等
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您有权要求退货。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，经营者不得故意拖延或无理拒绝消费者的退货要求。如不及时处理，您可以通过法律途径维权，要求经营者承担相应的
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你好，可以要求退款处理的
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
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