如果产品有质量问题，我可以申请退款不退货吗
更新时间：2024-09-21 07:04:05人浏览
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如果产品有质量问题，我可以申请退款不退货吗
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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关于产品存在质量问题时，是否可以仅申请退款而不退货，一般来说，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者在遇到商品质量问题时应与卖家协商换货或退货。如卖家拒绝处理，可考虑向消费者保护机构投诉。但最终决定需视具体情况而定。
2024-09-21 07:02:09
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针对商品质量问题，消费者可先与卖家协商解决方案，选择换货、退货或退款退货。选择时，应综合考虑问题严重程度、卖家的态度及个人的时间成本。若协商无果，可拨打消费者热线或在线投诉平台投诉。
2024-09-21 07:02:30
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对商品质量问题，买家首先应联系卖家沟通解决，考虑换货、退货或退款退货等方案。如卖家不积极配合处理，建议保存相关证据并拨打消费者维权热线或在线投诉。核心在于保护消费者权益，确保质量问题得到妥善处理。
2024-09-21 07:04:05
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