产品超过三个月需要退货运费由谁来支付,商家在购买订单时没有加入运费保险服务

更新时间:2024-09-21 06:42:12人浏览
问题描述:
由于质量问题,产品超过三个月需要退货运费由谁来支付,商家在购买订单时没有加入运费保险服务
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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商品因质量问题需退货时,运费应由卖家承担。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,卖家需承担因商品质量问题导致的退货运输费用。保障消费者权益,避免经济损失。
2024-09-21 06:42:08
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针对因质量问题需退货的网购商品,消费者可与卖家协商选择退货退款、换货或维修等方式处理。在处理过程中,消费者应优先考虑自身权益,同时遵守相关法规规定。
2024-09-21 05:58:21
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如网购商品存在质量问题需退货,消费者应首先与卖家沟通并申请退货退款。在卖家同意后,按卖家要求退回商品。待卖家收到退货并确认无误后,将退还货款并承担运费。如遇到卖家拒绝,可寻求第三方平台介入或向消费者协会投诉解决。
2024-09-21 06:42:12
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您好,这种情况是不需要的
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