如果商家不退货，你该怎么办？
更新时间：2024-09-20 19:24:09人浏览
问题描述：
假如你在淘宝上买了七天以上的衣服，如果你穿得不合适就想退货，如果商家不退货，你该怎么办？
3位律师解答
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如果商家拒绝退货，这是违法的行为。根据《消费者权益保护法》，你有权利要求退货。如果商家不同意，你可以明确告知其违法行为，并拨打消费者投诉热线12315进行投诉，以促使商家履行退货义务。请务必保留购物凭证以便维权。
2024-09-20 19:23:59
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针对商家拒绝退货的情况，建议首先尝试与商家友好协商。若协商无果，可以选择向消费者协会申请调解或者向法院提起诉讼。为保障自身权益，建议保留购物凭证并及时采取行动。
2024-09-20 18:40:06
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遇到商家不退货的情况时，消费者可依法维权。具体步骤包括：先尝试与商家沟通协商，要求退货；协商无果后，可以向消费者协会投诉；若投诉仍无法解决，可以向法院提起诉讼。同时，请确保保留购物凭证以作为维权依据。以上做法都是围绕消费者权利进行的，核心是维护消费者的合法权益。
2024-09-20 19:24:09
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