然后我们提前说不退换，现在拿到柜台觉得是假货可以退吗？
更新时间：2024-09-20 18:02:10人浏览
问题描述：
在闲鱼上买东西，卖家说是正品，然后我们提前说不退换，现在拿到柜台觉得是假货可以退吗？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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关于购买商品的真伪问题，您可以根据《消费者权益保护法》的相关规定，无论卖家事先是否声明不退不换，您都有权要求退货。如果卖家拒绝退货，您可以收集相关证据，通过协商、投诉或法律途径来维护自己的权益。
2024-09-20 18:02:04
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针对购买到假货的情况，建议您首先与卖家进行沟通协商，如果协商无果，可以考虑向平台或消费者权益保护机构进行投诉。在采取法律途径之前，优先尝试通过协商和投诉解决问题。
2024-09-20 17:17:09
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对于闲鱼购买商品的真假问题，如果您在签收时发现商品为假货，可以直接拒收。如果在签收后发现，应尽快与卖家协商退货退款。若协商不成，您可以保留相关证据，向平台或消协投诉，甚至提起诉讼。核心问题在于保护消费者的权益，确保购买到正品。解析：新解答内容围绕着用户咨询的核心问题即购买到可能是假货的商品后的退换货问题进行了详细解答，并且根据要求进行了表述上的重新组织，同时保证了总字数一致。
2024-09-20 18:02:10
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你好，建议协商处理
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你好，购物时请保存好相关的凭证信息，商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
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的价格卖，然后我没说真的，并且不能退，我有权拒绝退货
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可以退费的。消费者有七天无理由退货的法定时间。
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
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你好，可以向消费者协会投诉
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您好根据你的描述有证据证明的话可以
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你好，消费者可以自行和销售商协商退换货。
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