第二天酒店没有打电话要求退款，但是酒店不同意退款。哪一方负责？有相关法律法规吗？
更新时间：2024-09-20 17:10:45人浏览
问题描述：
我在美团的网站上订了一个房间，但是没有登记。第二天酒店没有打电话要求退款，但是酒店不同意退款。哪一方负责？有相关法律法规吗？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
已帮助199313人 · 响应时间 平均2分钟内
针对您在美团网站上预定房间但未登记，酒店不同意退款的情况，您应首先尝试与酒店进行协商。根据《旅馆业治安管理办法》，虽然入住需要登记，但未入住并不直接影响预留。您可以与酒店沟通协商退款或更改入住时间。同时，您可以联系美团平台协调相关事宜，特别是如果您因为某些非个人原因不能入住，平台可能会提供帮助。
2024-09-20 17:10:41
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助170229人 · 响应时间 平均3分钟内
关于您在美团预定酒店未入住导致酒店不同意退款的问题，处理方式包括与酒店协商更换入住时间、请求酒店代为出售房间或联系美团平台进行协调。具体选择哪种方式需结合实际情况，如酒店政策、预定条款以及您的个人需求等。
2024-09-20 17:03:56
咨询我
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助131733人 · 响应时间 平均2分钟内
如果您在美团预定房间但未入住，导致酒店不同意退款，您可以采取以下措施：一、与酒店联系协商更换入住时间；二、询问酒店是否可以将房间代为出售以减轻您的损失；三、若因特殊原因未能入住，建议您及时联系美团平台，提供相应证据，申请平台介入并协助您解决退款问题。
2024-09-20 17:10:45
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
培训机构不退钱可以与该机构协商退款，双方做出各自的让步减少诉讼带来的时间还金钱成本上的消耗。达不成协议的，可以向法院提起诉讼，表明该机构违约造成的损失，请求法院
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
具体法律指引通过✅A .z良（Law2310）
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
根据合同及具体情况、证据处理
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
一般依据双方协议内容处理
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
根据合同及具体情况、证据处理
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，建议和店家协商X
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
可与对方协商退部分费用的。
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
一般商家1个小时还未来的及制作，所以可以维权，但要根据实际情况来定
全部7个答案 >
人咨询过 去咨询
一般是退不了的，建议消费者协商解决，如果解决不了也不可强制退款，否则需要承担违约责任。依法成立的合同，自成立时生效。法律、行政法规规定应当办理批准、登记等手续生
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
