我买了一个收纳盒。商家给我出示了产品合格证，这是三无产品吗？
更新时间：2024-09-20 13:58:06人浏览
问题描述：
你好，我买了一个收纳盒。商家给我出示了产品合格证，但是我这边的产品没有生产地址。这是三无产品吗？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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产品缺少生产地址信息，即使有产品合格证，仍然可能被视为三无产品。根据《消费者权益保护法》的相关规定，消费者有权要求商品符合安全标准，商家提供的商品信息必须真实完整。
2024-09-20 13:57:58
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遇到三无产品问题，消费者应迅速采取行动。可以先与商家协商，要求退货或换货。如协商无果，可以通过投诉电话、信函或网站等途径进行投诉。选择处理方式时，要关注效率、便捷性，并注意保存相关证据。
2024-09-20 13:11:52
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针对您所描述的情况，如果收纳盒没有生产地址信息，即使商家提供了产品合格证，该商品仍可能被认定为三无产品。建议您首先与商家沟通，要求退货或换货。如果协商不成，可以向消费者协会或市场监管部门投诉，并保留好购物凭证。如有损失，您有权依法进行索赔。
2024-09-20 13:58:06
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