被顾客恶意拍了几十张单子，和对方商量让他退款，说给她赔偿不同意怎么办
更新时间：2024-09-20 13:48:09人浏览
问题描述：
我在抖音店的商品价格不对，被顾客恶意拍了几十张单子，和对方商量让他退款，没有结果，说给她赔偿不同意怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助144221人 · 响应时间 平均4分钟内
针对您在抖音店遭遇的商品价格错误导致的恶意下单问题，建议您首先与买家充分沟通协商退款。依据《消费者权益保护法》，您有义务保护消费者合法权益并诚信经营。如果协商无果，可以考虑向抖音平台或消费者协会投诉，以减轻店铺损失并维护自身权益。
2024-09-20 13:48:03
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助147460人 · 响应时间 平均3分钟内
对恶意下单，您可以首先尝试与买家沟通，协商解决方案。若联系不上买家或者协商无果，建议您向抖音平台投诉，寻求平台帮助处理。若平台处理不力，您可以考虑向消费者协会寻求援助，以维护您的合法权益和店铺信誉。
2024-09-20 13:19:47
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助154808人 · 响应时间 平均4分钟内
针对抖音店遭遇的恶意下单问题，您应先尝试与买家沟通协商退款。如果买家不予以回应，您可以向抖音平台投诉，请求平台介入处理。在平台协助无果的情况下，您可以向消费者协会或市场监管部门寻求法律援助，这些部门会为您提供相应的支持和帮助，以维护您的合法权益。
2024-09-20 13:48:09
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，可以通过申诉渠道
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，如果对方答应退款但一直不退，您有权向法院提起诉讼。根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规，当一方不履行合同时，另一方有权要求履行或解除合同，并可以请求
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，煜双律师团孙先格律师为您提供法律服务。可以找淘宝客服申诉，也可以向12315举报。
全部6个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：商家不退款，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，这属于合同问题，具体需要研究合同内容。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
看看可否和对方当事人进行沟通，如沟通不成再投诉或提起诉讼。
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，可以报讯好证据，向法院起诉
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询