被另一家代理商收回了。现在厂家要求我买的店被罚款。我该怎么办?
更新时间:2024-09-20 12:28:08人浏览
问题描述:
我从一家奶粉店得到了足够的奶粉,被另一家代理商收回了。现在厂家要求我买的店被罚款。商店给我带来了麻烦。我该怎么办?我从一家奶粉店得到了足够的奶粉,被另一家代理商收回了。现在厂家要求我买的店被罚款。我该怎么办?
3位律师解答
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您有权要求奶粉店解决问题。根据《消费者权益保护法》,您购买的商品被代理商收回,商店应承担责任。如不及时处理,可能影响您的合法权益,导致经济损失。建议与商店协商或寻求法律途径维权。
2024-09-20 12:27:59
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您应首先联系奶粉店,说明情况并要求解决。若奶粉店不予配合,可联系消费者协会请求调解。调解无果时,可准备相关证据向法院提起诉讼,要求赔偿。同时,拨打12315投诉电话也是一个有效的途径。在整个过程中,保留好相关证据非常重要。
2024-09-20 11:48:20
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针对此问题,常见的处理方式包括:与奶粉店协商、请求消费者协会调解、向法院起诉索赔或拨打12315投诉。选择哪种方式取决于您的具体情况和需求。建议先尝试协商,若不成再考虑其他法律手段。
2024-09-20 12:28:08
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