我在快递上有一个二维码，然后他说免费送酒后，他打电话说付了298，他不退怎么办？
更新时间：2024-09-20 11:58:06人浏览
问题描述：
我在快递上有一个二维码，我扫了一下，然后他说免费送酒后，他打电话说付了298，我想退货，他不退怎么办？
3位律师解答
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您有权要求退货并退款。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，商家不得对消费者提出的退货要求故意拖延或无理拒绝。如商家不退，您可以向工商行政管理部门投诉，商家可能面临罚款等处罚。
2024-09-20 11:57:43
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针对您的退货问题，可以选择与商家协商、向消费者协会求助或向相关行政部门投诉等处理方式。您应根据情况选择合适的方式，例如先尝试与商家沟通，无果后再考虑其他途径。
2024-09-20 11:47:34
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您可以要求退货。如商家拒绝，可采取以下措施：1.收集证据，如购物记录、通话录音等；2.联系消费者协会或市场监管部门；3.必要时提起诉讼。请根据实际情况选择合适的方式维护您的权益。
2024-09-20 11:58:06
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你好！建议及时报警
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可以投诉或拒收，看具体情况
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具体问客服或者电脑通
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对于货到付款，收货人不接的可以催告其在合理期限内收货；如果收货人未退回货物或采取其他措施的，则当事人可以视情况要求其承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约
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请速报警处理，别理睬他们的
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